もぎたて生スムージーの解約は3ステップ!中途解約の裏技と断り方マニュアルも

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もぎたて生スムージーって簡単に解約できるのかな?

私がもぎたて生スムージーに興味を持った時、同時に気になった点が「解約方法」についてでした。解約方法が簡単じゃなければ、飲みたくないな~そう思ったからです。

結論から言うと、解約は平日電話のみの受付でメールやLINE等その他の方法での対応はしていませんでした。(電話番号:0120-770-328 営業時間:9:30~18:30)

この記事で分かること

  • もぎたて生スムージーの連絡先
  • 定期コースの解約条件・解約方法
  • 定期を見たない場合は解約可能?

定期購入をするにあたって重要なポイントとなる解約方法。簡単に嫌な思いをせず行うことが出来るのかをシッカリ調査しました。

解約が苦手!そんな方のために見ながら電話をすれば簡単に退会できる断り方テンプレートも用意したので、是非参考にして下さいね。

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目次

もぎたて生スムージーの連絡先について

会社名ジェイフロンティア株式会社
電話番号0120-770-328
受付時間9:30~18:30(平日のみ)
メールアドレスinfo@kosuiso.jp

もぎたて生スムージーの連絡先は上記になります。土日祝日はお休みで平日のみの対応となるので注意が必要です。

メールアドレスもありますが、こちらでは基本的に解約は受け付けていません。急ぎではないけど気になる質問事など何かあった時の連絡先としてのみ使用しましょう。

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解約もそうだけど、急ぎの内容は全て電話が安心だね!

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超簡単!解約はたったの3ステップ!

解約までの3ステップ

  1. コールセンターへ電話する
  2. 配達予定日の10日前までに申請
  3. 必要情報を伝えて簡単解約!

もぎたて生スムージーの定期コースの解約方法ですが、電話してわずか3分で解約が出来ます。超簡単なので「え?こんなにアッサリ解約できるの!?」と驚くかもしれません。

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私が実際に電話して確認してみたよ!!

それではもぎたて生スムージーを解約する手順をお伝えしていきます。

1:コールセンターへ電話する

会社名ジェイフロンティア株式会社
電話番号0120-770-328
受付時間9:30~18:30(平日のみ)

ジェイフロンティア(株)のコールセンターへ電話をし、「もぎたて生スムージーを解約したい」と伝えます。

ジェイフロンティアでは、もぎたて生スムージー以外の商品の取り扱いもあるので、先に伝えておくと話がスムーズでした。

2:本人確認を行う

解約時に聞かれること

  1. 名前
  2. 電話番号
  3. 都道府県

本人確認の為に聞かれることは3つです。登録情報を確認するためのものなので、必ず登録した時の内容を伝えましょう。

3:解約理由を伝える

なぜ解約したいかを聞かれるので、ここは正直に答えて大丈夫です。どんな回答でも解約できないことはありませんのでご安心を!

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販売元メーカーが今後の参考にしたくて聞いてる気がした!

ちなみに、解約をお願いした時に私が案内されたのはこの2つ。

  • 味の変更も出来ますよ
  • お届け日の間隔も変えられますよ

これらも会社として流れ作業のように聞いてる印象で「やめます」とハッキリと言えば大丈夫。相手はお仕事で聞いてるだけなので、気を遣う必要もありません。

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コールセンターの対応はとても良くて、思ったことが言いやすいよ!

4:解約完了★

こちらから質問をしたりしなければ、解約は流れ作業のように終わります。

私は電話解約が苦手なのですが…コールセンターの印象が良かったので、これなら電話で緊張する人も安心して解約できるなぁ…と思いました。ちなみにかかった時間は3分です。

あちらも毎日のように解約しているでしょうし、あなただけに固執して「解約させない!」といったことはありません。本当に流れ作業のように聞かれることに答えるだけです。

淡々と質問をされるので、あなたもそれに答えれば超簡単に解約出来るので心配は不要です。

もぎたて生スムージーの公式サイトはこちら!

心配な時はコレを見ろ!断り方のテンプレート

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とにかく電話が怖い!不安!心配!!!

解約は超簡単でたったの3分で出来るとはいえ、電話が苦手な方もいると思います。

そんな方の為にここに書かれていることを見ながら言うだけで解約できるようにテンプレートを作りました。会話の流れはこの通りに進んでいきます。

何も考えずこれを見ながらサクッと解約の手続きを済ませましょう♪

解約手続きの会話の流れ

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お電話ありがとうございます

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もぎたて生スムージーを契約している○○です。解約をお願いします

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お名前とご登録の電話番号を教えて下さい

あなたのアイコン画像あなた

(名前と電話番号を伝える)

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お住まいの都道府県もお願いします

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(都道府県を伝える)

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ご注文状況を調べてまいりますので少々お待ちください


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○○様でいらっしゃいますね。3回目の商品は無事にお手元に届いておりますでしょうか

あなたのアイコン画像あなた

はい

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今回解約をご希望している理由をお聞きしてもよろしいですか?

解約理由のテンプレート

  • 味が苦手だったので解約したいです
  • 効果を感じなかったので解約したいです
  • 商品が余ってきたので解約したいです
  • 痩せられたので解約したいです←オススメ
あなたのアイコン画像あなた

痩せられたので解約したいです

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ありがとうございます。味の変更やお届け日の間隔を変更できますが解約ご希望ですか?

あなたのアイコン画像あなた

はい。解約してください

必ず言い切りましょう。曖昧な態度は相手に期待を持たせてしまったり、あなたに合うサービスがある場合は提案されるのを避けるためです。 

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承知しました。このお電話で解約のお手続きをさせて頂きます。ありがとうございました

退会理由によっては、あなたに合うサービスはないか提案をしてくるかと思いますが、あちらも電話対応のテンプレート通りに案内しているだけです。

案内されても

  • いりません
  • 大丈夫です
  • 間に合っています

など。ハッキリとした口調で受け答えをすればそれ以上追及してくることはありませんでした。あなたが、解約理由に悩むのであれば

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痩せられたので解約したいです

この理由で解約しましょう!この解約理由なら、もぎたて生スムージーを続けていく必要がないので、あちらもサービスを案内しないで済みますからね!お互いのためです。

私は2回解約の電話をしたことがあります。1回目は解約をするか悩んでいる状態で相談の電話をしました。その時に…

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一度解約してしまうと次回以降割引金額での購入が出来なくなってしまいます。それでも良いですか?

このような回答をもらったことがあります。

もしあなたが、今後も続けていきたい!そう思うのであれば解約ではなく「期日を延ばしてお届け日を延長する!」この方法で様子を見ることが出来ます。

最長で90日先延ばしが出来ます!

その時も商品お届け日の10日前に電話をする必要がありますが、やめるか続けるか悩んだ時はコールセンターに相談してみるのも手ですよ。

もぎたて生スムージーの公式サイトを覗いて見る!

定期コース解約条件と3回受け取る前に止めたい時

定期コースの解約条件

定期コースの解約条件

  • 3回目を受け取り済み。4回目以降から解約可能

定期コースはお得に購入できるかわりに3回の受け取りが原則です。そして繰り返しになりますが、商品到着の10日以内の連絡で解約が可能。

メールをしても解約が出来ないので、解約したい!と思ったら早いタイミングで連絡をしておくと安心ですね。平日しか電話が繋がらないことも加味して考えましょう。

定期コース3回前に止めたい時

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定期コース頼んだけど…3回受け取る前にやめたい…

気になったので、コールセンターに電話をしてみました。

結果、原則として3回の受け取りを約束として単品価格よりも安く購入できるのでコチラ都合の理由では解約は出来ませんでした。

ただし、別件で連絡した時に3回受け取る前に解約できるタイミングがありました。

  • アレルギーが出た時
  • 体調が悪くなってしまった時

もぎたて生スムージーは薬ではないので副作用は出ません。しかし、たくさんの成分が含まれているので、飲んでみてはじめてアレルギーが出る時もあるでしょう。

副作用やアレルギーが出た時の対処法はこちら

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体調不良など「続けたい意思はあるけど、どうしても続けられない理由」がある場合は一度コールセンターで相談してみるのも良いでしょう。

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本当は体調不良じゃないけど…嘘をついたらどうなるかな?

体調不良やアレルギーなら定期コースの受け取り回数が残っていても止められる。とはいえ、嘘をついてまで解約のお手続きをするのはオススメしません。

オススメしない理由

  • 今後もぎたて生スムージーを頼めなくなる可能性がある
  • ジェイフロンティアの商品自体が買えなくなる可能性も
  • アレルギー等体質に合わないといった情報が社内で共有される

そもそも3回の受け取りが原則の中、無理やり解約をするということは今後一切購入を受け付けてもらえなくなる可能性もあります。

いつ・どんな時にまた始めたくなるか分からないし、どういったペナルティがあるか分からないので…嘘をついてまで解約することだけは止めましょう。

もぎたて生スムージーの公式サイトはこちら!

まとめ

今回は、もぎたて生スムージーの解約方法についてまとめました。

  • 解約はメール不可。電話でのみ対応
  • 定期コースの解約は4回目以降から可能
  • お届け日の10日前までの連絡で解約!
  • もぎたて生スムージーは超簡単に解約できる!
  • 解約理由で悩んだら「痩せた」と伝えよう
  • 一度引き留めるのはマニュアルに書かれてるから
  • ハッキリとした口調で断れば大丈夫!!

電話が苦手な私でも簡単に解約することができました。同じことになりますが、解約までにかかった時間はたったの3分です。こちらが質問をしない限り不要な時間は発生しません。

もぎたて生スムージーの販売元であるジェイフロンティアは平日しか電話受付をしていません。

解約はお届け日の10日前までに連絡が必須なので、解約したいと思ったら早めに電話連絡するようにしましょう。

会社名ジェイフロンティア株式会社
電話番号0120-770-328
受付時間9:30~18:30(平日のみ)

あまりにも簡単に解約できるので、電話する前の緊張をかえして欲しいくらいです笑

電話でしか解約できないのは心配になる人もいると思いますが、あちらも仕事で電話対応をしているだけなので安心して電話をしてください。

実はですね…コールセンターでこんな質問をしました!笑

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解約理由によって「できない!!」って内容が存在するんですか?

コールセンターのアイコン画像コールセンター

いえ!ありません!こちらも色々と提案させていただきますが、お客様のお声を一番と考え尊重致します!

…だって!

ジェイフロンティアのコールセンターは注文前から色々と連絡していますが、どなたが出てもフレンドリーかつ親切です。

こちらの緊張を取り除いてくれるような対応が出来る人ばかりなので、解約の際は不安に思わず電話してみて下さいね。

不安な時は「テンプレート」を見ながら電話…で乗り切りましょ。大丈夫、解約なんてスグに終わりますから♪

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